🏨 KI-Automatisierung · Gastgewerbe & Hotellerie
Volle Auslastung. Entspanntes Team.
Buchungsanfragen, Gästekommunikation und Betriebsabläufe kosten Ihr Hotelpersonal täglich Stunden. Wir automatisieren die administrative Schicht — damit Ihr Team Gastfreundschaft lebt.
40%
weniger No-Shows
5 Sprachen
Gäste-Kommunikation automatisch
23+ Std.
pro Woche zurückgewonnen
Die Schmerzpunkte
Was Gastgewerbe & Hotellerie-Unternehmen täglich ausbremst.
Buchungsanfragen über zu viele Kanäle
E-Mail, Booking.com, eigene Website, Telefon — alles manuell zusammengeführt.
Mehrsprachiger Service ist teuer
Englisch, Französisch, Chinesisch, Arabisch — entweder Personal oder Qualitätsverlust.
Revenue Management nicht optimiert
Preise manuell anpassen ist zeitaufwändig und bleiben oft auf dem Tisch.
Personalplanung mühsam
Saisonale Schwankungen, Krankheitsausfälle und Urlaubsplanung von Hand.
Konkrete Lösungen
Sechs Automatisierungen für Gastgewerbe & Hotellerie.
Buchungsmanagement
Anfragen aus allen Kanälen automatisch konsolidieren, Verfügbarkeit prüfen, bestätigen und im PMS erfassen.
Mehrsprachige Gästekommunikation
Vor-Anreise-Infos, Check-in-Anweisungen, Upselling und Check-out-Feedback in der Sprache des Gastes — automatisch.
No-Show-Reduktion
Erinnerungen 72h, 24h und 2h vor Anreise — mit Stornierungslink und Umbuchungsmöglichkeit.
Upselling & Cross-Selling
Frühstück, Spa, Late-Check-out und lokale Erlebnisse gezielt vor der Anreise anbieten — automatisch.
Bewertungsmanagement
Nach dem Check-out automatisch um Bewertungen bitten, bei negativen Bewertungen eskalieren.
Betriebliche Koordination
Reinigungsaufträge nach Check-out, Wartungsanfragen und Lieferantenbestellungen automatisch auslösen.
Häufige Fragen
Fragen zu KI im Gastgewerbe & Hotellerie.
Können Sie in PMS-Systeme wie Opera, Protel, Mews oder Apaleo integrieren?
Ja — die meisten modernen PMS haben APIs. Wir verbinden KI-Agenten nahtlos.
Können KI-Agenten auf Chinesisch und Arabisch kommunizieren?
Ja. Für den internationalen Schweizer Tourismus bauen wir Agenten, die nativ in 10+ Sprachen kommunizieren.
Wie schnell sieht ein Hotel erste Ergebnisse?
Gästekommunikation und No-Show-Reduktion laufen in Woche 2. Vollständiges System in 30 Tagen.
Ist KI-Automation auch für kleine Boutique-Hotels sinnvoll?
Absolut — gerade kleine Teams profitieren am stärksten. Einstiegspakete ab CHF 3'500.
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